Siem in beeld
Interview met collega Marjolein Vromans in jaarverslag Kikmaat
Marjolein vertelt over de samenwerking om een afwegingskader te maken dat meer richting geeft aan de keuze voor Ontwikkelingsgerichte Arbeidsmatige Dagbesteding (OAD) of Dagopvang (DO).
Interview met collega Annemiek de Brouwer en Self
Samen belichten ze de samenwerking tussen Siem en zorgorganisatie Self om passende, flexibele en cliëntgerichte ondersteuning te bieden in de regio.
Jaarrapportage 2025
Wil je meer weten over onze resultaten in 2025? Bekijk dan de volledige jaarrapportage 2025.
Werken bij Siem
Persona Jos
In 2025 heeft Siem een belangrijke stap gezet met de ontwikkeling van de eerste persona: Jos. Persona’s helpen om beter inzicht te krijgen in wie onze cliënten zijn, wat hen bezighoudt en welke ondersteuning zij nodig hebben. Door deze inzichten kan Siem het aanbod, beleid en de samenwerking beter laten aansluiten op de leefwereld van cliënten.
De persona Jos is ontwikkeld in nauwe samenwerking met cliënten. Tijdens drie bijeenkomsten deelden deelnemers hun ervaringen, behoeften en dagelijkse realiteit. Op basis hiervan is Jos stap voor stap vormgegeven. Daarmee is niet alleen een herkenbaar profiel ontstaan, maar vooral een stem die zichtbaar maakt wat cliënten ervaren en nodig hebben.
Lees verder
Met de inzet van persona’s wil Siem cliënten letterlijk een gezicht en stem geven. Daarnaast dragen de persona’s bij aan bewustwording bij professionals, beleidsmakers en samenwerkingspartners. Ze helpen om methodieken, beleid en ondersteuning steeds opnieuw te toetsen aan de vraag: sluiten we nog voldoende aan bij wat cliënten daadwerkelijk nodig hebben?
De persona’s worden ingezet binnen trainingen, casusbesprekingen, coaching en beleidsontwikkeling. Daarmee vergroten zij het begrip en de empathie voor de leefwereld achter gedrag en ondersteuningsvragen. Dit draagt bij aan betere samenwerking in de keten en meer maatwerk in de ondersteuning.
De ontwikkeling van andere persona’s loopt door in 2026. Iedere nieuwe persona wordt volgens dezelfde werkwijze samen met cliënten ontwikkeld. Naar verwachting is er eind 2026 een aantal persona’s beschikbaar en gaan we door met ontwikkelen in 2027. Als de set persona’s compleet is, zal deze een representatief beeld geven van de populatie van Siem en richting bieden aan de verdere ontwikkeling van het aanbod.
Een deelnemer vertelde over het ontwikkelproces:
“Wij hebben samen Jos een bestaan gegeven. Jos laat zien hoe het leven van ons eruitziet. Ik vond het superleuk om Jos mee te mogen maken en te creëren. Jos is nu echt Jos.”
Lees meer over de persona Jos in deze beschrijving.
Onze missie
Siem werkt samen met en voor mensen. Zij geven aan waar ze mee zitten, wat ze anders willen én hoe zij denken daar te komen. Wij ondersteunen ze in hun groei zodat ze sterk staan en zich goed voelen in de maatschappij. We werken met elkaar als één. We zijn van alle markten thuis en we schakelen, zonder gedoe, ook met andere organisaties. Dat doen we altijd dichtbij, het liefst in de straat, buurt of wijk. Want door vlakbij en makkelijk bereikbaar te zijn, merken we problemen sneller op en kunnen we erger voorkomen.
Onze visie
We geloven dat mensen zelf kunnen bepalen wat voor hen belangrijk is en sluiten daar met onze ondersteuning op aan. Zo kort als mogelijk, zo lang als nodig. Op deze manier bieden we de juiste, betaalbare maatschappelijke ondersteuning in de regio Hart van Brabant. Nu en in de toekomst.
Drie leidende principes
De verandering die we met Siem realiseren geven we vorm aan de hand van drie leidende principes. Een leidend principe geeft richting en dient als een gids voor het nemen van beslissingen en het bepalen van acties.
1
Uitgaan van vertrouwen
We werken vanuit vertrouwen in elkaar, met een open houding, kijkend vanuit het perspectief van de cliënt.
2
Doen wat nodig is
In het belang van de cliënt doen we wat nodig is, niet meer en niet minder. Het uitgangspunt is dat de cliënt het weer zelf kan.
3
Samenwerken in dialoog
We hebben elkaar nodig om het beste te kunnen bereiken. Samenwerken doen we vanuit een gelijkwaardige dialoog, met oog voor elkaars perspectief. We vormen een lerende omgeving.
Colofon
Persona Jos
In 2025 heeft Siem een belangrijke stap gezet met de ontwikkeling van de eerste persona: Jos. Persona’s helpen om beter inzicht te krijgen in wie onze cliënten zijn, wat hen bezighoudt en welke ondersteuning zij nodig hebben. Door deze inzichten kan Siem het aanbod, beleid en de samenwerking beter laten aansluiten op de leefwereld van cliënten.
De persona Jos is ontwikkeld in nauwe samenwerking met cliënten. Tijdens drie bijeenkomsten deelden deelnemers hun ervaringen, behoeften en dagelijkse realiteit. Op basis hiervan is Jos stap voor stap vormgegeven. Daarmee is niet alleen een herkenbaar profiel ontstaan, maar vooral een stem die zichtbaar maakt wat cliënten ervaren en nodig hebben.
Lees verder
Met de inzet van persona’s wil Siem cliënten letterlijk een gezicht en stem geven. Daarnaast dragen de persona’s bij aan bewustwording bij professionals, beleidsmakers en samenwerkingspartners. Ze helpen om methodieken, beleid en ondersteuning steeds opnieuw te toetsen aan de vraag: sluiten we nog voldoende aan bij wat cliënten daadwerkelijk nodig hebben?
De persona’s worden ingezet binnen trainingen, casusbesprekingen, coaching en beleidsontwikkeling. Daarmee vergroten zij het begrip en de empathie voor de leefwereld achter gedrag en ondersteuningsvragen. Dit draagt bij aan betere samenwerking in de keten en meer maatwerk in de ondersteuning.
De ontwikkeling van andere persona’s loopt door in 2026. Iedere nieuwe persona wordt volgens dezelfde werkwijze samen met cliënten ontwikkeld. Naar verwachting is er eind 2026 een aantal persona’s beschikbaar en gaan we door met ontwikkelen in 2027. Als de set persona’s compleet is, zal deze een representatief beeld geven van de populatie van Siem en richting bieden aan de verdere ontwikkeling van het aanbod.
Een deelnemer vertelde over het ontwikkelproces:
“Wij hebben samen Jos een bestaan gegeven. Jos laat zien hoe het leven van ons eruitziet. Ik vond het superleuk om Jos mee te mogen maken en te creëren. Jos is nu echt Jos.”
Lees meer over de persona Jos in deze beschrijving.
