Siem startte met 10 zorgorganisaties in 2023. In opdracht van de gemeenten uit de Regio Hart van Brabant bieden wij Wmo begeleiding, dagopvang en beschermd wonen. We kregen de opdracht om een toekomstbestendig Wmo-landschap te creëren. Waarin kwaliteit en het welzijn van inwoners centraal staan.
Hoe ziet dat eruit?
We bieden begeleiding vanuit 11 gebiedsteams. In ieder gebied hebben we alle benodigde kennis en expertise samengebracht. Op dit moment werken we samen met 35 onderaannemers die begeleiding bieden. Samen met de gemeenten sturen we op minder inzet van onderaannemers. Want dan krijgen we minder overlap en werken we makkelijker samen. De overeenkomsten die we met hen afsloten, lopen eind dit jaar af. We verlengen de overeenkomsten met 9 onderaannemers begeleiding. Zij bieden kennis en expertise die wij minder hebben. De overige 26 hebben een minder specialistisch aanbod. Dit is vooraf ook zo gecommuniceerd met alle onderaannemers. Natuurlijk kijken we, nu en in de toekomst, steeds naar de vragen van cliënten. Wat kunnen we zelf en wat hebben we nodig van andere partijen? Ons uitgangspunt is en blijft: doen wat nodig is voor de cliënt.
Wat bereiken we met deze stap?
Door met minder onderaannemers te gaan werken, ontstaat:
- Meer regie en samenhang in de uitvoering van Wmo-begeleiding.
- Betere borging van kwaliteit, continuïteit en maatwerk voor inwoners.
- Efficiëntie en transparantie in het zorgproces.
- Snellere inzet van passende ondersteuning, zonder onnodige schakels.
- Een duurzamere manier van organiseren zodat we nu en in de toekomst voldoende personeel beschikbaar hebben en de Wmo nog steeds betaalbaar is.
We begrijpen onrust
We begrijpen dat dit gevoelig kan liggen. Cliënten en onderaannemers hebben hier niet om gevraagd. Wij vinden het heel vervelend dat dit spanning en/of onrust bij cliënten en organisaties veroorzaakt. Want het is natuurlijk niet fijn als je afscheid moet nemen van je begeleider. Ook waarderen we de inzet van alle betrokken zorgprofessionals. En we erkennen de emoties bij hen die deze verandering oproept. Toch blijven we achter de ingezette koers staan. Want het is onze opdracht. Maar bovenal omdat wij geloven dat wij hiermee een toekomstbestendig Wmo-landschap creëren.
Wat kunnen cliënten verwachten?
De cliënt staat altijd centraal in ons handelen. Dus ook in dit proces. We hebben met elke zorgaanbieder waarvan het contract stopt, afspraken gemaakt over de manier waarop de cliënten in dit proces worden geïnformeerd en begeleid. Bovendien willen wij samen met de cliënt én de huidige begeleider in gesprek om een warme overdracht te verzorgen. Tijdens dit gesprek nemen we samen alle belangrijke informatie door. En als de cliënt dit wil, nemen wij de begeleiding over. We willen deze overgang zo soepel mogelijk laten verlopen. Dus zonder (tijdelijke) stop en vanuit betrokken en persoonlijk contact met de cliënt.
Meer informatie
Wij begrijpen dat dit proces vragen kan oproepen. Daarom hebben wij een overzicht gemaakt van Veelgestelde vragen. Zie ‘Vraag en antwoord: afscheid onderaannemers BG 2025’. Staat je vraag er niet tussen of wil je andere informatie? Neem dan contact op via communicatie@metsiem.nl